Polityka zwrotów

Chcę, aby zakupy w moim sklepie wywoływały wyłącznie uśmiech. Jeśli jednak zmienisz zdanie lub produkt nie spełni Twoich oczekiwań, masz pełne prawo do zwrotu lub reklamacji.

↩ ZWROTY (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)

Zgodnie z polskim prawem, masz 14 dni na zwrot zakupionego towaru bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu krok po kroku:

Napisz do mnie e-mail na adres: zwrot@dobrakumpela.store (podaj numer zamówienia).
Bezpiecznie zapakuj produkt. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania.
Odeślij paczkę na adres:
Dobra Kumpela
Nina Pelczar
ul. Żwirki i Wigury 34/8, 59-220 Legnica.
W ciągu 14 dni od sprawdzenia paczki, zwrócę Ci pieniądze na konto.

REKLAMACJE

Wszystkie moje produkty są fabrycznie nowe. Jeśli jednak otrzymany produkt posiada wadę lub uległ uszkodzeniu w transporcie:

Zgłoś reklamację na: zwrot@dobrakumpela.store
Opisz wadę i (jeśli możesz) dołącz zdjęcie uszkodzenia.
Odpowiem w ciągu 14 dni. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji wymienię produkt na nowy lub zwrócę Ci pieniądze.